Charte éditoriale

• Un public de grands débutantsPrise en main de ChatGPT, Claude, Gamma, les bonnes pratiques de prompting, la sécurité des données et les principaux cas d'usage. À ce stade, les participants apprennent à utiliser l'IA — pas à automatiser des process. C'est une distinction à tenir dans chaque message.
• Les bénéfices, précisémentTravailler plus vite. Améliorer la qualité de ses livrables (rédaction, synthèse documentaire, présentations, veille, retouche d'images). Acquérir de nouvelles compétences pour réaliser soi-même certains projets : site web, vidéo, tableau de bord interactif.
• C'est la porte d'entréeElle peut démarrer par un audit des besoins — ce qui permet de voir le réel de l'entreprise et d'ouvrir, ensuite, vers le niveau 2 ou vers un projet d'agent porté par Harakiwi.

• Apprendre à automatiser soi-mêmeLes automatisations simples, avec des outils comme Claude Code ou Make : le participant repart capable de construire et de faire tourner ses propres agents. C'est la suite logique du niveau 1, et le prolongement direct de la promesse d'autonomie.
• Une offre qu'on peut annoncer, un programme à bâtirOn en parle sans réserve : la demande peut exister, et un dirigeant qui a fait le niveau 1 est exactement celui qui voudra aller là. Le programme reste à construire, donc on la propose à la demande plutôt que sur catalogue — c'est une nuance de disponibilité, pas une raison de la taire.
• Le niveau 1 fait le volumeAujourd'hui, la grande majorité des sollicitations portent sur les fondamentaux : c'est là que se joue le gros du chiffre, et c'est ce qui commande la répartition éditoriale. Le niveau 2 se mentionne, il ne prend pas la lumière.

• Une offre Harakiwi, pas une mise en relationC'est une prestation distincte de la formation : on ne forme pas le client, on lui livre son agent — et c'est Harakiwi qui le propose, le porte et en répond. Toi, tu es cheffe de projet : tu cadres, tu pilotes, tu garantis. Qui écrit le code relève de la popote interne. Budgets au-delà de 10 k€, que la technicité et les connexions API justifient.
• Transparents si on nous le demande, jamais en excuseSi la question vient — « vous développez tout vous-mêmes ? » — on répond honnêtement que non, sans dérouler l'organigramme ni les détails techniques. Être transparent n'oblige pas à se diminuer : une agence qui s'entoure de développeurs IA pour livrer, c'est une agence qui fait son métier.
• Les bénéfices, précisémentAutomatiser des process et déléguer les tâches répétitives. Libérer 3 à 5 heures par semaine. Du sur-mesure, intégré aux logiciels et au CRM déjà en place. Une exécution fiable, 24 h/24. Et un agent qui appartient à l'entreprise, contrairement à une licence logicielle.

Trois rôles, trois traitements

• Le dirigeant : on le convaincChaque post courant est écrit pour lui, sans dilution : un fil qui parle à deux personnes ne parle à personne. Quand un post formation s'y prête, l'objection financement se désamorce en une ligne (« éligible OPCO »), jamais en post entier.
• Les indépendants : on les laisse se servirAucun contenu dédié : ils arrivent par leur curiosité pour l'IA et par le contenu à valeur ajoutée, ils consomment, certains achètent. Si les statistiques montrent qu'ils réagissent beaucoup, on ajustera sur des chiffres.
• Le RH : on l'équipeNi décideur, ni cible : un facilitateur. Il ne choisit pas la formation, il la débloque (dossier OPCO, dates, logistique). On produit donc quelques contenus-outils par trimestre, pensés pour être transférés en interne par le dirigeant : « comment financer une formation IA avec votre OPCO », l'annonce de la certification Qualiopi, le mini-guide du dossier de financement. De la munition pour le parcours d'achat, en format transférable : article de blog, post épinglé.

• « Ce que j'enseigne, je le pratique »Tu appliques l'IA chaque jour dans ta propre entreprise et tu pilotes de vrais projets d'agents et de vidéo IA. Chaque leçon a été vécue sur le terrain : très peu de formateurs IA peuvent le dire. C'est le pont entre les deux offres — les agents crédibilisent la formatrice, la formation donne du sens aux agents.
• La personne avant la marqueC'est toi qui parles, réponds et montres. La proximité humaine est un choix stratégique.

• Du sur-mesure, pas du catalogueChaque formation débute par un audit des besoins, le programme est construit à partir de cet audit, et tous les exercices portent sur les cas d'usage réels des participants. Une formation « Maîtriser Claude » n'a pas le même contenu pour une agence de communication que pour un cabinet d'expertise comptable : mêmes outils, mais des usages, des exercices et des livrables entièrement adaptés au métier.
• La formation qui rend autonomeFormer des équipes performantes et indépendantes, capables de continuer seules. « Former vos équipes, c'est leur donner les clés d'une autonomie durable. »
• Finançable, et bientôt certifiéeParcours éligibles aux financements OPCO, certification Qualiopi prévue au premier trimestre de la rentrée : un gage de sérieux que très peu d'acteurs de l'IA peuvent afficher.
• « Vous ne changez rien à vos outils »On forme sur ce que l'équipe utilise déjà : sa boîte mail, ses tableurs, PowerPoint, Figma, plus Claude ou ChatGPT branché dessus via les connecteurs. Réponse directe à la peur n° 1 des PME : « il va falloir tout changer ». Argument de formation uniquement : côté agents, ce n'est qu'un avantage parmi six, et le sortir seul réduit l'offre.
• La sécurité des données, un module centralUtiliser Claude ou ChatGPT sans exposer ses données sensibles, ça s'apprend : ce n'est pas une clause en bas de contrat, c'est un module du programme. Le participant repart en sachant ce qu'il peut confier à une IA et ce qu'il doit garder.

• Livrés documentés, pilotés de bout en boutHébergement en France, documentation complète, pas de boîte noire : le client sait précisément ce que fait son agent, comment il fonctionne et quelles données il utilise. Face aux vendeurs de solutions clés en main qui entretiennent le mystère, c'est le différenciant le plus net — et il tient parce qu'une cheffe de projet répond du livrable, pas un support en ligne.
• Un agent qui entre à l'actifL'agent appartient à l'entreprise et s'amortit comptablement : c'est un investissement qui reste, là où une licence logicielle est une charge qui recommence chaque année. Un argument de closing qui parle directement au dirigeant, et que les vendeurs de licences ne peuvent pas sortir.
• Du sur-mesure qui épouse l'existantConçu pour les besoins réels de l'entreprise, intégré aux logiciels et au CRM déjà en place, avec une exécution fiable 24 h/24. Ces avantages vont ensemble : c'est leur addition qui convainc, pas l'un d'entre eux isolé.

Six marqueurs à garder précieusement

• L'attaque elliptique« Rare de se retrouver dans une salle où… », « Fière d'avoir contribué… » : la phrase sans sujet qui plonge dans le vif. C'est ton ouverture naturelle, on la garde.
• La fierté sobre« …et on en est plutôt fiers. » Le « plutôt » qui dit la fierté sans se vanter. Jamais de « nous sommes ravis et honorés d'annoncer ».
• La question-réponse« Pourquoi nous, pourquoi maintenant ? Parce que… » Tu poses la question que le lecteur se pose, et tu y réponds aussitôt.
• La phrase-couperet« L'inverse, même. » « La suite arrive très vite. » Trois ou quatre mots qui closent une idée. C'est ce qui donne le rythme.
• La générosité des créditsTu nommes et tagues les personnes : « Bravo à… pour la réalisation », « Merci … pour sa confiance ». C'est « la personne avant la marque » en acte, et ça nourrit la portée des posts.
• La complicité directe« Croyez-moi, le processus de création vaut le détour 😉 », « À la prochaine, mesdames ! » Une adresse directe au lecteur, en confiance, jamais en démonstration.

À quoi ressemblerait un post d'Emilie d'Harakiwi ?

• L'ouverture en rafale, en trois temps« Des réunions qui s'enchaînent. Des comptes-rendus qui traînent. Des décisions qui attendent. » : l'attaque elliptique, sans verbe principal, qui pose la douleur avant même de prononcer le mot « IA ». Trois temps, pas quatre : au quatrième, la rafale devient une liste.
• Le couperet qui ouvre une porte« Ce n'est pas un problème de prise de notes. » Cinq mots qui closent la rafale et créent la question : alors c'est quoi ? Le lecteur descend pour le savoir. C'est le ressort de curiosité qu'on retrouve chez les meilleurs comptes LinkedIn — et il vaut mieux que d'annoncer l'enjeu tout de suite.
• Du symptôme à l'enjeuLe post monte ensuite des notes éparses à la réactivité de toute l'entreprise, et c'est là que la promesse du couperet est tenue. C'est ce qui distingue un cas client d'une simple astuce.
• Les chiffres, puis le bénéfice qualitatifDeux journées, moins de dix minutes, 3 à 5 heures par personne formée. Et surtout la suite : l'information circule, les décisions accélèrent. Le vrai ROI d'une formation dépasse les heures gagnées.
• Cite ton client dès que possibleAvec son accord, nommer (et taguer) le client rend le cas vérifiable et démultiplie la portée. Sans accord, on reste sur le profil : « cette PME ».
• La conviction en une ligne« L'IA ne sert pas seulement à gagner du temps. » : le recadrage qui élève le post au-dessus de la promesse d'heures, et ramène au combat de la marque.
• Variante : partir d'un retour clientLe même post peut se construire sur un avis ou une publication de ton client, repartagée et commentée (comme ton post OPPBTP) : son témoignage apporte la preuve, ton commentaire raconte l'action que tu as menée.

Le projet d'agent qui crédibilise la formation

Le rôle de ce post : la vitrine. L'agent est une offre Harakiwi — la marque le propose et en répond, toi tu le pilotes. On écrit donc « on lui a conçu », « j'ai piloté le projet » : ni « j'ai codé », qui serait faux, ni « j'ai fait appel à un prestataire », qui se diminue pour rien. Le client achète un résultat garanti par une cheffe de projet, pas un organigramme. Et la chute ramène toujours vers la formation, qui est ce qu'on vend.

Cinq façons d'ouvrir un post, à faire tourner

• L'attaque elliptique« Une heure par semaine, perdue à relancer des clients. » Ta signature, l'ouverture par défaut : la douleur posée en une phrase sans verbe.
• Le chiffre-preuve« 52 heures. C'est ce qu'un agent IA a permis de libérer chez un dirigeant de PME l'an dernier. » Le résultat d'abord, le post raconte le comment. Excellent aussi en titre YouTube.
• La question-réponse« Pourquoi vos relances prennent-elles une heure par semaine ? Parce que personne n'aime les écrire. » Ta mécanique naturelle : la question du lecteur, et la réponse aussitôt.
• La scène client« Chaque vendredi, ce dirigeant bloquait sa fin de journée pour relancer ses impayés. » On entre dans le cas par l'image, pas par l'offre — c'est l'ouverture du post témoin 2 ci-dessus. Le chiffre vient juste après, en rafale : la scène plante le décor, l'addition assène.
• Le combat« Non, l'IA ne remplacera pas votre équipe. Chez mes clients, elle fait l'inverse. » Pour les posts de conviction (Incarner, Réagir).

La règle : chaque ouverture démarre par le 🥝 (le sceau visuel du fil), et on fait tourner les formules, jamais deux posts consécutifs avec la même. C'est la répétition d'une formule qui rend un fil générique, pas la formule elle-même. Le hook ciblé type « Dirigeant de PME ? Et si… » reste utilisable, mais avec parcimonie : c'est le plus répandu de LinkedIn.

Les mots à bannir, et quoi dire à la place

• « Révolutionnaire », « disruptif », « game changer »Dire ce que ça change, concrètement : « une heure de gagnée sur chaque devis ».
• « Booster votre productivité »Nommer le gain : « libérer 3 à 5 heures par semaine ». Un chiffre, pas un verbe de coach.
• « L'IA magique », « il suffit de »Montrer le comment, étape par étape. La magie infantilise ; la méthode rend autonome : « l'IA se démystifie par la pratique ».
• « Remplacer » (en parlant des gens)« Redéployer », « libérer », « renforcer ». C'est le combat n° 1 : l'agent prend les tâches, pas les postes.
• « Le train de l'IA », « avant qu'il ne soit trop tard »Jamais la peur comme argument de vente. On dit : « prenez le temps de choisir, voici les bonnes questions à poser ».
• « Transformation digitale », « solution innovante »Le jargon de plaquette qui ne décrit rien. Nommer l'outil et ce qu'il fait vraiment : « un agent qui rédige vos relances dans votre boîte mail ».
• « Les entreprises doivent… »Pas d'injonction. « Vous pouvez », « voici une option » : on outille le dirigeant, on ne lui donne pas d'ordre.

• Applicable en moins de 20 minutesLe dirigeant doit pouvoir l'utiliser le jour même, sans prestataire. Une astuce n'est pas un projet : si elle demande d'aller fouiller une bibliothèque de prompts avant de commencer, elle ne passe pas.
• Sur des outils déjà en placeEmails, tableurs, agenda, CRM existant. On évite autant que possible les astuces qui commencent par « installez… » : chaque outil nouveau est une marche de plus, et c'est là qu'on perd le dirigeant. Si l'installation est vraiment incontournable, elle doit tenir dans les 20 minutes avec le reste — et l'astuce doit valoir ce détour.
• Un gain nommableDu temps ou des euros, chiffrés : « 20 minutes gagnées sur chaque compte-rendu ». Pas de gadget grand public, pas de curiosité pour curieux.
• Une vraie nouveauté pour une PMEL'astuce doit apporter quelque chose que le dirigeant ne connaît pas déjà — ou dont il a entendu parler sans savoir exactement comment s'en servir. Ce second cas est souvent le meilleur terrain : le sujet lui dit quelque chose, donc il clique ; il n'a jamais su le faire, donc il reste. La nouveauté porte alors sur le comment, et c'est précisément ce qu'on sait faire mieux que les autres. On peut repérer les idées chez les influenceurs tech, mais on ne republie jamais leur contenu tel quel : on y réinjecte ton expertise et ton test terrain.

• Du fond, pas du SEO purUn ou deux articles par mois, qualitatifs, qui construisent l'image d'experte. Le référencement vient en bénéfice, jamais comme objectif d'écriture : un article écrit pour Google se lit comme un article écrit pour Google.
• Sa première mission : démystifier les agents IALes concurrents entretiennent le mystère et vendent l'agent comme de la magie. Le blog fait l'inverse : il met des mots compréhensibles sur ce qu'est réellement un agent, ce qu'il coûte, ce qu'il sait faire et ce qu'il ne sait pas faire. C'est le terrain où ton double statut — formatrice qui explique, praticienne qui pilote — écrase la concurrence.
• Sa seconde mission : l'actualité et les coulisses d'HarakiwiLes ateliers que tu animes, les magazines qui te citent, les organismes qui te mettent en avant — Rueil Entreprises, la ville de Courbevoie. C'est le pilier Incarner sur le blog, et ça travaille trois fois : ça prouve une activité réelle plutôt qu'une promesse, ça crée des pages indexées sur ton nom, et ça te donne un lien à partager quand quelqu'un te met en lumière. Une mention qui n'existe que dans un PDF d'organisateur ne sert personne. Ces billets sont opportunistes : ils arrivent quand l'occasion se présente, ils ne se planifient pas et ils ne comptent pas dans les deux articles de fond du mois.

• Le pas-à-pas qui se gardeFormat idéal pour un tuto qu'on veut pouvoir refaire : une étape par slide, le prompt en clair, le résultat à l'écran. Il se consulte lentement, il se sauvegarde, il se transfère en interne — exactement ce qu'on veut d'un contenu qui sert de munition au dirigeant.

• Capter le pic, poser ton décryptageSur le pilier Réagir, la valeur est dans la vitesse et le point de vue, pas dans la production. Un texte court publié pendant le pic d'intérêt vaut mieux qu'une belle vidéo trois jours après. Ce qu'on y apporte : ta lecture d'experte, pas le relais de l'information.
• Jamais de texte seulToujours une image, même simple : c'est elle qui arrête l'œil dans le fil. La règle vaut aussi sur les réactions les plus courtes.

• Tu gardes la main sur toutJe te soumets les contenus, tu valides avant publication. Rien ne sort sans ton accord : c'est ton nom et ton visage, tu dois pouvoir assumer pleinement chaque mot publié.
• La veille, puis ton décryptageJe mets en place une veille IA automatisée et je te remonte les sujets. On choisit ensemble ce qui mérite un contenu — et c'est ton expertise qui le décrypte. L'IA repère l'information ; elle ne remplace pas la lecture d'une praticienne.

• Septembre : je publie, après ta validationProgrammation dans les régies natives, créneaux réactifs laissés ouverts pour l'actu.
• Les commentaires : c'est toiIdéalement dans les 60 à 90 minutes suivant la publication — c'est la fenêtre où l'algorithme décide de la portée du post, et c'est aussi « la personne avant la marque » en acte. De mon côté, je place les liens vers le site en commentaire, pour le référencement.

• Un Drive partagé, structuréCharte graphique, logos, photos, scripts, documents de travail : tout au même endroit, pour arrêter de chercher.
• Les photos : deux registresDes photos professionnelles pour la marque, et des photos de coulisses plus spontanées pour le pilier Incarner. Le mélange des deux est ce qui humanise le fil ; les unes sans les autres le rendent soit froid, soit amateur.
• Les vidéos, sous-titrées aux couleurs HarakiwiSous-titres dynamiques aux codes couleurs de la marque : c'est ce qui rend une capsule reconnaissable avant même le son, et 80 % des vues se font sans son.
• Le carton de fin : l'animation du siteLe logo animé qui ouvre harakiwi.fr vient fermer la capsule. Le fichier existe déjà et il est en RGBA, donc à fond transparent : il s'incruste tel quel sur la dernière image, sans rien à reproduire. Ce que le site ouvre, la vidéo le referme — le même geste signe les deux supports.