Symphon'e-CommunicationCharte éditoriale · Harakiwi Valider la charte
Symphon'e-Communication × Harakiwi
Document de travail · Pour validation · Juillet 2026

Charte éditoriale

Le positionnement affiné d'Harakiwi, les piliers de contenu et le format signature « Le Dojo du vendredi » : la boussole de tout ce qu'on publiera à partir de septembre.

Harakiwi · L'IA avec la rigueur du samouraï, l'audace du kiwi 🥝 Symphon'e-Communication · L'humain au cœur de votre performance digitale
Le positionnement en une phrase

Ce qu'Harakiwi défend

Harakiwi donne aux dirigeants de PME les armes des grands groupes : des agents IA souverains, transparents et transmissibles, qui travaillent dans leurs outils existants, et des formations qui rendent leurs équipes autonomes pour les maîtriser. Pour libérer 3 à 5 heures par semaine (et même plus), et leur rendre le temps de piloter, d'innover, de voir plus loin.

Tout est déjà dans ton manifeste : « donner à un dirigeant de PME la même sérénité qu'un grand patron », « le genre d'avantage que seuls les grands groupes avaient jusqu'ici », « vous ne changez rien, c'est lui qui vient à vous ». Cette charte ne réinvente rien : elle transforme ces convictions en règles d'écriture.

La cible

À qui on parle

Un seul destinataire principal, décrit précisément : c'est ce qui rend chaque contenu juste.

Persona principal

Le dirigeant ou la dirigeante de PME

  • L'entreprisePME de 30 à 50 salariés, tous secteurs. Pas de DSI, pas d'équipe dédiée au digital. Les outils : emails, tableurs, un CRM sous-exploité.
  • Le momentPhase de considération : convaincu·e qu'il faut « passer à l'IA », mais pas encore équipé·e. A testé ChatGPT, s'est senti·e seul·e face au jargon et se méfie des vendeurs de rêve.
  • La douleurLes tâches répétitives dévorent l'esprit disponible pour créer : relances, comptes-rendus, saisies, veille. « Ce calme intérieur qu'il faut pour prendre du recul, pour innover… il ne l'a plus. »
  • Ce qui le fait déciderDu concret et du chiffrable : des heures libérées, sans changer d'outils, sans risque sur ses données. Et l'idée que l'agent devient un actif de son entreprise, transmissible.
Relais secondaire

Les RH, uniquement sur la formation

  • Leur rôleDans une PME de 30-50 personnes, c'est souvent le RH (ou l'office manager) qui monte les dossiers de financement. La formation Harakiwi est éligible OPCO, et la certification Qualiopi, prévue au premier trimestre de la rentrée, rendra l'argument encore plus fort. On leur adresse ponctuellement du contenu dédié, jamais au détriment du dirigeant.
Verticales illustrées

Le discours reste ouvert, les exemples sont précis

  • PrimaireCabinets de services B2BExpertise comptable, courtage, immobilier, juridique. Le temps facturé rend la promesse « 3-5 h/semaine » immédiatement calculable, la souveraineté des données y est un argument de closing, et chaque cabinet est un prescripteur vers des dizaines de PME.
  • SecondaireIndustrie & négoceLa verticale des beaux cas clients, comme l'agent de veille concurrentielle du fabricant d'accessoires informatiques du manifeste. Tickets plus élevés, cycle plus long.
Géographie

National, ancré localement

  • Le discoursLinkedIn, le blog, Instagram et YouTube parlent à toute la France : le marché des agents IA n'a pas de frontière régionale.
  • L'appui localGoogle Business Profile, ateliers sur site et réseau de proximité entretiennent l'avantage « quelqu'un qu'on peut rencontrer », décisif pour un dirigeant de PME.
La différenciation

Pourquoi Harakiwi et pas une autre agence

Six preuves, toutes vérifiables : c'est ce qui distingue un positionnement d'un slogan.

  • « Vous ne changez rien, c'est lui qui vient à vous »L'agent travaille dans les emails, les tableurs et l'agenda existants. Réponse directe à la peur n°1 des PME : « il va falloir tout changer ».
  • L'agent IA comme patrimoine d'entrepriseDocumenté, transparent, transmissible : le jour où le dirigeant passe la main, l'agent fait partie des actifs de la société. Personne d'autre ne dit ça.
  • La formation, pas seulement la prestationHarakiwi ne livre pas des agents qu'elle serait seule à comprendre : elle forme les équipes à s'en servir, et même à se passer d'elle. Parcours éligibles aux financements OPCO, avec une certification Qualiopi prévue au premier trimestre de la rentrée : un gage de sérieux que très peu d'acteurs de l'IA peuvent afficher.
  • La souveraineté, pas en optionDonnées hébergées en France, conformité européenne, hébergeurs engagés. Pas de boîte noire : chaque agent est livré avec sa documentation complète.
  • Une praticienne, pas une théoricienneEmilie applique l'IA à son propre quotidien, chaque jour. « L'IA se démystifie par la pratique » : chaque astuce partagée a d'abord été vécue.
  • La personne avant la marqueC'est Emilie qui parle, répond et montre. La proximité humaine est un choix stratégique, pas un défaut de moyens.
Les combats

Ce qu'Harakiwi affirme publiquement

Trois convictions récurrentes, assumées, qui donnent à la marque un point de vue, pas seulement une offre.

01

L'IA ne remplace pas les gens, elle les redéploie

L'IA absorbe les tâches répétitives ; les personnes vont là où elles ont plus de valeur. Le cas IKEA l'incarne : leur assistant IA « Billie » a pris en charge les appels du centre de contact, et les employés ont été formés pour devenir conseillers en décoration d'intérieur, sans licenciement. C'est ce modèle-là qu'Harakiwi défend et aide à construire.

02

La technologie s'adapte à l'humain, pas l'inverse

Un bon outil se plie aux habitudes de l'équipe, pas le contraire. C'est le principe « human-first » : on ne demande jamais à une PME de changer ses outils ou ses manières de travailler pour adopter l'IA.

03

Vos données ne sont pas une monnaie d'échange

Hébergement en France, transparence totale sur ce que l'agent fait et sur les données qu'il utilise. Une entreprise doit pouvoir adopter l'IA sans hypothéquer ce qu'elle a de plus précieux.

Le ton

Comment Harakiwi parle

Expert et chaleureux. On maîtrise les termes techniques, et on prend systématiquement le temps de les expliquer : une vulgarisation exigeante, jamais infantilisante. Emilie parle à la première personne : c'est elle qu'on lit, pas une marque désincarnée. Le vouvoiement, toujours, mais un vouvoiement de conversation, pas de plaquette.

✓ On dit✗ On évite
« Votre agent IA travaille dans vos emails, vos tableurs, votre agenda. »
Concret, ancré dans le quotidien du dirigeant.
« Une solution disruptive de transformation digitale augmentée par l'IA générative. »
Le jargon empilé qui a fait fuir la cible partout ailleurs.
« 3 à 5 heures libérées chaque semaine. »
Des chiffres nommés, des gains vérifiables.
« Boostez votre productivité. »
Les promesses vagues, les superlatifs sans preuve.
« Un RAG ? Concrètement, une IA qui répond à partir de vos propres documents. »
Le terme expert, suivi de sa traduction. On respecte l'intelligence du lecteur.
Les acronymes sans explication, ou à l'inverse la vulgarisation ridicule qui prend le dirigeant pour un enfant.
« Prenez le temps de choisir. Voici les bonnes questions à poser. »
On rassure, on outille, on rend autonome.
« Le train de l'IA passe, montez ou disparaissez. »
La peur comme argument de vente. Jamais.
Le dojo, la capsule, le samouraï et le kiwi : la métaphore maison comme fil rouge : elle nomme les formats et structure l'univers. La japonisation forcée à chaque phrase. La métaphore est un cadre, pas un tic de langage.
Les piliers de contenu

Quatre piliers, une seule histoire

Chaque publication appartient à un pilier. La répartition est celle validée dans la stratégie de visibilité & d'acquisition 2026-2027, pensée pour le rythme de 2 publications/semaine, avec la vidéo comme format prioritaire.

Pilier 1 · 40 %

Transmettre (le savoir)

  • Vulgariser, dé-jargonner, outillerTutos, cas d'usage, les bonnes questions à poser avant d'investir, sans jargon ni condescendance. C'est le pilier qui construit l'autorité et le SEO/GEO, et la vitrine naturelle de l'offre de formation : chaque contenu est un avant-goût de ce qu'on apprend au dojo. « Le Dojo du vendredi » vit ici.
Pilier 2 · 25 %

Prouver (la valeur)

  • Le ROI, les avant/après, les études de casHeures libérées, gains chiffrés, coulisses d'un agent en production. Les exemples sont verticalisés : un cabinet comptable, un négociant, un courtier : la cible doit s'y reconnaître. C'est le pilier qui transforme l'audience en prospects.
Pilier 3 · 25 %

Incarner

  • La personne avant la marqueL'histoire d'Emilie et d'Harakiwi, les coulisses, le quotidien d'une praticienne de l'IA, et les convictions : les trois combats ci-dessus vivent ici. C'est le pilier qui construit la confiance et la proximité.
Pilier 4 · 10 %

Réagir

  • Décrypter l'actu IA pour les PMEUne actualité IA, traduite en « ce que ça change pour une PME » : une annonce majeure, un cas comme IKEA, un débat sur les données. C'est le pilier qui montre qu'Harakiwi a un point de vue, et qui crée le débat.
Le format signature

Le Dojo du vendredi 🥝

Chaque vendredi, une astuce IA utile en entreprise, testée par Emilie dans son propre quotidien avant d'être transmise. Capsule vidéo ~2 min, format 9:16, publiée en Reels Instagram et Shorts YouTube, déclinée en post LinkedIn.

Le filtre d'admission : les 3 critères
  • Applicable en moins de 30 minutesLe dirigeant doit pouvoir la mettre en œuvre le jour même, sans prestataire.
  • Sur des outils déjà en placeEmails, tableurs, agenda, CRM existant. Aucune astuce qui commence par « installez… ».
  • Un gain nommableDu temps ou des euros, chiffrés : « 20 minutes gagnées sur chaque compte-rendu ». Pas de gadget grand public, pas de curiosité pour curieux.
0-10 sLa porte du dojo

Le problème métier, nommé sans détour : « Vous passez encore vos vendredis sur les relances ? »

10 s - 1 min 40La leçon

L'astuce, démontrée à l'écran, pas racontée. Emilie montre ce qu'elle fait vraiment.

Dernières 15 sLa sortie

Le gain chiffré, et le CTA : l'audit IA (Calendly) ou l'épisode suivant.

À toi de jouer, Emilie

Cette charte est un document de travail : chaque choix (cible, verticales, ton, piliers, format du Dojo) est soumis à ta validation. Dis-moi ce qui sonne juste et ce qu'il faut ajuster : c'est elle qui guidera l'écriture du calendrier de septembre.

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